Transport & Logistics

Neue digitale Geschäftsmodelle erfordern ein Umdenken in der Kundenansprache. Eine einfache und intuitive Darstellung ist oft wichtiger als hohe technische Komplexität. Wir unterstützen Sie bei der Ausrichtung Ihrer Produkte und Prozesse an den Bedürfnissen Ihrer Kunden. So gehen wir beispielsweise über Personas und Kundeninterviews auf eine Customer Journey und entwickeln vom MVP über Feedbacks iterativ Ihr kommerzielles Produkt.

Zunehmende Lieferfrequenzen bei gleichzeitig abnehmenden Send­ungs­größen spiegeln zu­neh­mende Anforderungen der Kunden wider und müssen entlang der Supply Chain aktiv ge­ma­nagt werden. Dies erfordert die Ent­wick­lung kundenzentrierter, digitaler Geschäfts­mo­delle. Über Analysen und Work­shops unter­stützen wir Sie von der Ideen­findung bis zur Kommerz­iali­sierung neuer Geschäfts- und Kooperations­modelle, bspw. über Design Thinking, Business Innovation, Lean Startup oder Prozessanalysen.

Digitale Prozesse erfordern im Unternehmen akzeptierte, digitale Organisationsstrukturen und agile Arbeitsabläufe, die Mitarbeitenden müssen dafür gewonnen und begeistert werden. Im Segment Transport und Logistik wird Agilität nicht immer die optimale Lösung sein – regu­la­tor­ische, steuerliche und geneh­mi­gungs­recht­liche Vorgaben erfordern oft definierte Vorgehens­weisen. Wir beraten Sie gerne zu geeigneten Transformationsmodellen und setzen diese als „Good Practice“ mit Ihnen um.

Mit unseren Location-based Solutions auf der Basis des neuen, offenen Ortungs­standards omlox helfen wir Ihnen bei konkreten Auf­gaben­stellungen in der Logistik. Die durchgehende Sichtbarkeit von Sendungen entlang der Supply Chain, eine optimale Auslastung Ihrer Assets, nahtlose Indoor-/Outdoor-Navigation zum Management von Kundenbelieferungen, die Überwachung von Leih-Equipment und Bestandsmanagement im Kundenauftrag sind Beispiele für die mögliche Anwendung unserer Lösungen.

Wichtige Insights und gute Entscheidungen in einem komplexen Umfeld:
Hohe Energiekosten, Kundenerwartungen, knappe Ressourcen und Supply-Chain-Risiken erfordern effiziente Auswertungsmöglichkeiten, von der Datenerhebung bei einzelnen Assets über interne Prozesse bis zur Bewertung kom­plexer Services. Wir setzen hier auf markt­füh­rende Technologien und Analysetools. Aus Data Lakes gewinnen wir die Informationen, die Ihnen helfen, Prozesse und Assets effizient zu managen.

Der Aufbau logistischer Ökosysteme stellt Her­aus­­for­der­ungen an das Management der Kun­den, der beteiligten Servicepartner und der ein­ge­setz­ten Assets. Die vom Kunden be­auf­tra­gten Leistungen müssen beschafft, gebündelt, trans­parent kommuniziert und abgerechnet werden. Intelligente Assets über­mitteln entlang der Supply Chain Positions- und Zustands­daten, die zur Steigerung von Qualität und Verfüg­bar­keit beitragen. Infor­ma­tions­sichere Schnitt­stel­len zwischen verschiedenen Systemen und Markt­­rollen spielen eine wichtige Rolle. Wir ent­wick­eln mit Ihnen perfor­mante, sichere Platt­formen.

Digitalisierung bezieht Kunden und Assets in Prozesse ein. Die Erneuerung der Prozesse und Produkte im Logistik­umfeld erfordert dyna­mi­sche, lose gekoppelte Soft­ware­anwen­dungen. Wir helfen Ihnen, diese zu entwickeln, inklusive der Schnitt­stellen oder der Migra­tion zur be­steh­en­den IT-Architektur, etwa von oder zu SAP. Dank unserer Branchen­kenntnisse ver­steh­en wir die fach­liche Seite und setzen eigen­ver­ant­wort­lich oder mit Ihrem Team Lösun­gen um.

Als DevOps-Partner betreiben wir auf Wunsch Ihre IT-Infrastrukturen und übernehmen spezielle Services wie die Koordination der Installation von Ladesäulen, den 24/7-Betrieb von Handels­plattformen oder die Umsetzung und Einhaltung von Governance-Normen wie ISO/IEC 27001 für die Informationssicherheit kritischer In­fra­struk­tur. Wir stehen Ihnen für den rei­bungs­losen Geschäftsbetrieb durch First und Second Level Support oder Software Deployment zur Seite.

Third Party Management: Als Sourcing-Dienst­leister und mit­denk­en­der Partner kann die bridgingIT-Gruppe in unter­schied­lichen Rollen wichtige Aufgaben für Ihr Unter­nehmen erfüllen. Die Digi­tali­sierung bringt verschiedene, teilweise sehr spezielle Anfor­derungen mit sich, die wir mit Ihnen und über unser Netz­werk in maß­ge­schnei­derten Kooperations­formen bewältigen. Dabei werden auch Probleme wie verdeckte Schein­selbständig­keit berücksichtigt und gelöst.