User Experience Design

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Erstklassige Kundenerlebnisse dank UX-Design

Erstklassige Kundenerlebnisse dank UX-Design

Erstklassige Kundenerlebnisse dank UX-Design

Entscheidender Einfluss auf Ihren Geschäftserfolg

User Experience (UX) Design ist in einer digitalen Welt unabdingbar. Ein positives Kundenerlebnis hat unmittelbaren Einfluss auf die Nutzerakzeptanz eines Produkts und spielt deshalb eine wichtige Rolle für Ihren Erfolg. Wir unterstützen Sie bei der digitalen Produktentwicklung und bei der Erarbeitung kundenzentrierter Strategien.

„Wir stellen den Menschen bei jeder Lösungsentwicklung in den Mittelpunkt. Unser Ziel: Das Leben der User mit jedem Feature ein wenig leichter und schöner machen.“

Klaus Grotz | Competence Lead User Experience Design
Klaus Grotz, Competence Lead User Experience Design
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Steigerung der Produktivität

Bis zu 50% aller Kunden können Aufgaben bei kundenzentrierter, bedürfnisorientierter Produktentwicklung mit den richtigen Tools schneller erledigen.

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Kostenreduktion

Kundenzentriertes UX-Design sichert einen intuitiven Umgang mit dem Produkt und reduziert Bedienungsfehler; die Trainings- und Supportkosten sinken um bis zu 80%.
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Kundenzufriedenheit

Erstklassige Kundenerlebnisse führen bei bis zu 70% aller Kunden zu einer höheren Akzeptanz und einer Intensivierung der Kundenbindung – zufriedene Kunden verbleiben im Schnitt 5 Jahre länger bei einem Anbieter.

Methoden und Technologien

Methoden und Technologien

Methoden und Technologien

Unsere Leistungen für erstklassige Kundenerlebnisse

Unsere Leistungen für erstklassige Kundenerlebnisse

Unsere Leistungen für erstklassige Kundenerlebnisse

User Research
Wir analysieren die tatsächlichen Kundenbedürfnisse. Methodensicher bilden wir so ein tragfähiges Fundament für eine Produktvision.
Rapid Prototyping
Wir geben Ideen eine Form. Durch Prototypen machen wir Produktvisionen rasch erlebbar.
User Testing
Wir testen Prototypen mit echten Kunden, arbeiten ihr Feedback ein und kommen so dem erstklassigen Kundenerlebnis immer näher.
Umsetzungsbegleitung
Wir integrieren uns nahtlos in agile Entwicklungsteams und sichern stellvertretend für die Kunden eine optimale Experience.
Interaction und User Interface Design
Wir verwandeln Prototypen in nachhaltige Designlösungen. Unsere IT-Expertise gewährleistet dabei die technische Machbarkeit.
Infografik: User Experience Design bei der bridgingIT-Gruppe