Mobile-Service-Portal „SWM more”

Stadtwerke München

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Energiewende aktiv gestalten und neue Zielgruppen erschließen

Energiewende aktiv gestalten und neue Zielgruppen erschließen

Energiewende aktiv gestalten und neue Zielgruppen erschließen

Die SWM halten München rund um die Uhr am Laufen: Als eines der größten kommunalen Unternehmen Deutschlands stehen die SWM für eine sichere Versorgung mit Energie, eine stadtgerechte Mobilität, zukunftsfähige Telekommunikationsleistungen und bestes Trinkwasser aus dem bayerischen Voralpenland. Für die Umsetzung und Vernetzung neuer Non-Commodity-Energieprodukte entstand das neue Kundenportal „SWM more“ für Endkunden.

Unser Wertbeitrag

Konzeption und Entwicklung einer Portalanwendung zur Integration und Verprobung neuer Energieprodukte mit Unterstützung für Mobile und Desktop. Durch die frühzeitige Einbeziehung der Nutzer in das Anwendungsdesign haben wir rasch wertvolles Feedback zu unseren Interaktionskonzepten und Prototypen erhalten und konnten bereits zum Launch des Service-Portals auf ein reifes und erprobtes Erstprodukt blicken.
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Herausforderung

  • Kundenzentrierte Entwicklung einer einfachen, aber komfortablen Benutzerführung und attraktives UI-Design​
  • Unterstützung für mobile Endgeräte (iOS, Android) und Desktop​
  • Integration der vorhandenen Backend-Systeme​​
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Lösung

  • User Research und UX Design
  • Prototypentwicklung inkl. Verprobung
  • Agile Frontend-Implementierung
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Erfolg

  • Professionelles UI-Design unter Einhaltung von Plattformstandards und Kundentest-Ergebnissen​
  • Kontinuierliche Bereitstellung der App als Testversionen​
  • Schnelle Integration neuer oder geänderter Anforderungen in die Projektplanung​
  • Deutliche Kostenvorteile gegenüber der Entwicklung eigenständiger Apps für die einzelnen Zielplattformen

 

 

»SWM more ist ein Angebot nach meinem Geschmack. So kann ich unkompliziert meinen Beitrag zur Energiewende leisten.«

 

 

»SWM more ist ein Angebot nach meinem Geschmack. So kann ich unkompliziert meinen Beitrag zur Energiewende leisten.«

 

 

»SWM more ist ein Angebot nach meinem Geschmack. So kann ich unkompliziert meinen Beitrag zur Energiewende leisten.«